رسانه‌های محلی به نقل از منابعی گزارش داده‌اند که طالبان به شرکت‌های مخابراتی دستور داده ظرف یک هفته خدمات ۳جی و ۴جی تلفون‌های همراه را به‌طور کامل قطع کنند و تنها ۲جی فعال بماند.
این تصمیم در حالی اتخاذ شده که از ساعت ۵ عصر دوشنبه (۷ میزان)، طالبان انترنت و خدمات مخابراتی را در سراسر افغانستان قطع کرده و کشور را به خاموشی دیجیتال کامل فرو برده است. اقدامی که پروازهای فرودگاه کابل را متوقف کرده، بانک‌ها را به حالت تعطیل درآورده و میلیون‌ها شهروند و کسب‌وکار را از ارتباطات حیاتی محروم کرده است.
گروه ناظر نت‌بلاکس به رویترز گفته است که سطح ترافیک انترنت در افغانستان به حدود یک درصد حالت عادی سقوط کرده و این نشان‌دهنده‌ی گستردگی بی‌سابقه‌ی اختلال است. این سازمان تایید کرده که قطع ارتباط به‌صورت مرحله‌ای اجرا شده و در آخرین مرحله، خدمات تلفونی نیز که زیرساخت مشترک با انترنت دارند، مختل شده است.
به گزارش رویترز، منابع دیپلوماتیک و صنعتی نیز گفته‌اند که خدمات موبایل به‌طور کامل از کار افتاده و شرکت‌های مخابراتی افغانستان اعلام کرده‌اند که تحت «دستور طالبان در حال مدیریت این وضعیت حساس و پیچیده» هستند و امیدوارند هرچه زودتر خدمات را بازگردانند.
طالبان این اقدام را با هدف جلوگیری از «بی‌اخلاقی» آنلاین توجیه کرده و پیشتر هبت‌الله آخندزاده، رهبر طالبان، دستور غیرفعال‌سازی شبکه‌های فایبر نوری در ولایت‌های مختلف را صادر کرده بود.
سازمان ملل متحد (یوناما) در بیانیه‌ای فوری از طالبان خواسته است که دسترسی به انترنت و ارتباطات را فوراً بازگردانند. این نهاد هشدار داده که افغانستان «تقریباً به‌طور کامل از جهان بیرون جدا شده» و این خاموشی خطر «آسیب جدی» به مردم افغانستان را در پی دارد.
مقام‌های سازمان ملل به رویترز گفته‌اند که این خاموشی عملیات بشردوستانه را فلج کرده است. عرفات جمال، نماینده کمیساریای عالی پناهندگان در افغانستان، گفته است که نهادهای امدادی دیگر نمی‌توانند با کارکنان خود در خط مقدم تماس بگیرند؛ از جمله آنانی که در حال پاسخ‌گویی به زمین‌لرزه‌ی مرگبار شرق کشور بودند. او تاکید کرده است: «این بحران تازه‌ای است بر فراز بحران‌های موجود.»
طالبان تا زمان نشر این گزارش به پرسش‌های رسانه‌ها، پاسخی نداده است.
